Vill du ha ett kvalificerat sommarjobb där du får bidra till en viktig samhällsfunktion? Nu söker vi dig som i rollen som rådgivare vill hjälpa våra medlemmar och svara på deras frågor om allt som rör a-kassan. Här får du en arbetsplats som strävar efter att vara den bästa a-kassan att jobba hos. Med våra fantastiska medarbetare, generösa förmåner och trivsamma lokaler skapar vi en arbetsplats där alla medarbetare ska trivas.

Om tjänsten

Som rådgivare är du ofta den första våra medlemmar kommer i kontakt med och spelar därmed en nyckelroll för att skapa en positiv upplevelse för våra medlemmar. Du ansvarar för att med hög serviceanda och professionalism lösa medlemmarnas frågor direkt och ge proaktiv rådgivning via telefon och i skrift. Du börjar med en utbildningsperiod där du får lära dig allt du behöver veta om arbetslöshetsförsäkringen. Tjänsten, avtalad visstid under perioden maj–september, med placering i Stockholm.

Arbetsuppgifter

Du har daglig kontakt med våra medlemmar, via telefon och mejl, och ansvarar för att besvara frågor om ersättning och medlemskap. Du får dessutom arbeta tillsammans med branschens bästa handläggare och bidrar aktivt till att göra våra medlemmar ännu nöjdare.

Vem är du?

Vi söker dig som brinner för service och är nyfiken på arbetslöshetsförsäkringen. Du är engagerad, lyhörd och har förmåga att sätta dig in i våra medlemmars situation. Vi ser gärna också att du:

• Har en naturlig fallenhet för att skapa goda relationer med både medlemmar och kollegor.

• Strävar efter att utveckla dina kompetenser och delar med dig av din kunskap.

• Förstår värdet av att vara medlem i en a-kassa och är en god ambassadör för verksamheten.

Det är en fördel om du dessutom:

• Har en avslutad eller pågående högskole- eller universitetsutbildning, gärna inom juridik.

• Har du erfarenhet från försäkringsbranschen eller liknande.

Om Lärarnas a-kassa

Vi vet att vår viktigaste resurs är våra medarbetare och därför är vi måna om att alla ska må bra på jobbet. Hos Lärarnas a-kassa har vi en ett vänligt arbetsklimat som genomsyras av tillit, flexibilitet och gott samarbete. Vi är en platt organisation som värdesätter egna initiativ, personlig utveckling och balans mellan jobb och fritid. Hos oss arbetar cirka 60 medarbetare på vårt kontor vid Slussen i Stockholm.

Som ett led i vår strävan efter att vara den bästa a-kassan att arbeta hos erbjuder vi generösa förmåner såsom:

• möjlighet till hemarbete

• föräldrapolicy som prisats av fackförbundet Unionen som Sveriges bästa

• förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar

• 38 lediga dagar

• flextid som ger dig möjlighet att avsluta din arbetsvecka på fredagar klockan 14

• kollektivavtal med tjänstepension, föräldralön och friskvårdstimme

• subventionerad lunch

• tillgång till förmånsportalen Benify där du kan nyttja vårt väl tilltagna friskvårdsbidrag.

För mer information om tjänsten, kontakta Andreas Gartzell

För facklig information, kontakta Unionenklubben Alma Borgmalm

Vi ser fram emot din ansökan!